Privacy Policy

Atelier LiLou respecteert uw privacy. Wij houden ons volledig aan de Algemene Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Belgische Telecommunicatiewet. In dit Privacy beleid kunt u lezen wat voor soort persoonlijke gegevens we verzamelen en hoe we uw persoonlijke gegevens opslaan, beschermen en gebruiken. Verder kunt u lezen voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens gebruiken en met wie uw gegevens worden gedeeld.

Waarop is deze Privacy Policy van toepassing?

Deze Privacy Policy is van toepassing op uw gebruik van de "Website" Atelier LiLou en de mobiele applicatie "Apps" die wordt aangeboden onder de naam Atelier LiLou en alle producten en diensten die wij u aanbieden via onze Websites en/of Apps.

Persoonlijke gegevens

In dit Privacybeleid betekent uw "persoonsgegevens" informatie of stukjes informatie waarmee u als persoon geïdentificeerd zou kunnen worden.

Uw toestemming

Atelier LiLou zal uw persoonlijke gegevens niet verzamelen, gebruiken of openbaar maken zonder uw voorafgaande toestemming. Daarom vragen wij u akkoord te gaan met dit Privacybeleid voordat u onze Websites of Apps kunt gebruiken.

Welke persoonlijke gegevens verwerken wij?

Uw persoonlijke gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld, bijvoorbeeld wanneer u onze Websites bezoekt, zich registreert op onze Websites, een bestelling plaatst, zich abonneert op de nieuwsbrief, een formulier invult, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten.

Wij verwerken ook uw IP-adres, de geschiedenis van uw transacties, betalingsgegevens, browsertaal en - als u ons toestemming heeft gegeven - uw geolokalisatie.

Daarnaast kunnen wij ook niet-persoonlijke gegevens verwerken wanneer u met onze Websites communiceert. Deze gegevens kunnen uw browsernaam, het type van uw computer en technische informatie over uw middelen om verbinding te maken met onze Websites (zoals het besturingssysteem en de gebruikte internetserviceproviders) bevatten.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken en verwerken de door u verstrekte persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden.

Wij gebruiken uw e-mailadres om u informatie en updates over uw bestelling te sturen. Wij kunnen u ook informatie sturen over onderwerpen die voor u interessant kunnen zijn. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze diensten.

Wij gebruiken de gegevens over uw browsertaal, uw IP-adres en geolocatie om u aan te spreken in een taal die u spreekt en om u inhoud te tonen die betrekking heeft op het land waar u woont.

In geval van fraude delen wij uw persoonlijke gegevens met het slachtoffer om deze persoon in staat te stellen aangifte te doen bij de politie. We zullen niet meer gegevens delen dan nodig is voor de aangifte, en we zullen u op voorhand op de hoogte brengen wanneer we uw gegevens voor dit doel gaan delen.

Met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?

Atelier LiLou verkoopt, verhandelt of verhuurt geen persoonlijke gegevens aan derden.

Externe dienstverleners

Om onze diensten te kunnen leveren, zijn er gegevens die we zullen moeten delen met externe dienstverleners.

Voor betalingen via onze websites maken we gebruik van diensten van derden, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties. Deze derden zijn contractueel verplicht deze gegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan het uitvoeren van de betaling.

Geaggregeerde (niet-persoonlijke) gegevens

We kunnen generieke geaggregeerde gegevens delen met onze zakenpartners, vertrouwde filialen en adverteerders. In dat geval worden de gegevens volledig geanonimiseerd.

Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens tegen ongeoorloofde of onwettige toegang, wijziging, openbaarmaking, gebruik of vernietiging. Wij versleutelen onze diensten met behulp van SSL, de gegevens zijn alleen toegankelijk via een geheim wachtwoord en digitale handtekeningen, en onze medewerkers hebben alleen toegang tot uw gegevens op een need-to-know basis. Wij maken gebruik van geschikte methoden voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens.

Cookies

We kunnen cookies gebruiken om uw ervaring te verbeteren wanneer u onze websites gebruikt. Een cookie is een klein tekstbestand dat een reeks tekens bevat die op uw apparaat kunnen worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Dit tekstbestand identificeert uw browser of apparaat op unieke wijze. Wanneer u onze websites opnieuw bezoekt, zorgt het cookie ervoor dat onze websites uw browser of apparaat kunnen herkennen. U kunt uw cookie-instellingen in uw browser wijzigen als u niet wilt dat er cookies naar uw apparaat worden verzonden. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties of -services van onze websites mogelijk niet goed functioneren zonder cookies.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze websites:

  • Technische cookies: dit zijn cookies die essentieel zijn voor de werking van onze Websites, ze stellen u in staat om te bewegen op onze Websites en onze functies te gebruiken.
  • Analytische/statistische cookies: wij gebruiken deze cookies om bezoekersstatistieken bij te houden. Wij gebruiken deze statistieken om de Websites en mailings voortdurend te verbeteren en u zo relevante inhoud aan te bieden. Deze cookies stellen ons ook in staat om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en om te zien hoe bezoekers navigeren wanneer ze onze Websites gebruiken. Dit helpt ons om de gebruikersnavigatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijker vinden wat ze nodig hebben.
  • Tracking cookies: deze cookies houden het klikgedrag en surfgedrag in de gaten. Door middel van deze cookies kunnen we zien of en wanneer u uw profiel bekijkt en of u doorklikt naar onze websites.

Websites van derden

Het is mogelijk dat u op onze websites reclame of andere inhoud vindt die verwijst naar de websites en diensten van onze partners, leveranciers, adverteerders, sponsors, licentiegevers en andere derden. Wij hebben geen controle over de inhoud of links die op deze websites verschijnen en zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van websites die gelinkt zijn naar of van onze websites. Bovendien kunnen deze websites of diensten, met inbegrip van hun inhoud en links, voortdurend veranderen. Deze websites en diensten kunnen een eigen privacybeleid en een eigen servicebeleid hebben. Het surfen en de interactie op andere websites, met inbegrip van websites die zijn gekoppeld aan onze websites, zijn onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van die website.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer we dit Privacybeleid op een belangrijke manier wijzigen, zullen we een kennisgeving op onze websites plaatsen, samen met het bijgewerkte Privacybeleid. We kunnen u ook op de hoogte stellen via uw e-mailadres en u vragen om het bijgewerkte Privacybeleid te accepteren voordat u verder kunt gaan met uw gebruik van onze Apps en Websites.

Uw rechten en wie te contacteren

Je hebt het recht om ons te vertellen of je..:

  • in de toekomst niet meer door ons gecontacteerd wilt worden;
  • wil graag een kopie van de persoonlijke informatie die wij over u hebben verwerkt;
  • wil dat wij uw persoonlijke gegevens in onze administratie corrigeren, bijwerken of verwijderen;
  • wenst elk misbruik van uw persoonlijke informatie te melden

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op.

Houd er rekening mee dat u uw persoonlijke gegevens ook kunt bekijken, bewerken of verwijderen door in te loggen op uw persoonlijke account.